Tagastamispoliitika

Taganemisõigus ja Kauba Tagastamine

1. Taganemisõigus:
   Teil on õigus tagastada mitte riknevad kaubad 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Tagastatav kaup peab olema originaalpakendis ja kasutamata. Tagastamise alustamiseks palume võtta meiega ühendust e-posti teel hilje@veinjagurmee.ee või telefonil +37256667701.
   
   
2. Erandid:
   
   • Kiiresti riknevate kaupade, nagu toit ja alkohol, tagastamine ei ole võimalik, kui pakend on avatud või toode on aegunud.
   • Personaalsed või kohandatud tooted ei kuulu samuti tagastamisele.
     
     
3. Puudusega või Vale Kaup:
   Kui teile saadetud toode on defektne või ei vasta tellitule, palun võtke meiega ühendust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Me korraldame kas toote parandamise, asendamise või tagastamise. Defektsete toodete tagastamise saatmiskulud katame meie. 
   
   
4. Tagastamise Kulud:
   Kauba tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui toode oli defektne või vale.
   
   
5. Raha Tagastamine:
   Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest. Saatmiskulud hüvitatakse ainult juhul, kui toode oli defektne või vale. Tagastatud tasu kanname tagasi kontole millelt ost sooritati.